Spedizioni e consegne
Spedizioni e consegne
Per tutti gli ordini ricevuti, KARINÙ si impegna a imballare e proteggere con cura ogni pacco. Di seguito sono riportati i costi e i tempi indicativi di spedizione.
Italia
| Costo spedizione standard | Tempi di spedizione |
|---|---|
| 5,90€ | Da 1 a 2 giorni lavorativi |
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, con consegna generalmente entro 24 ore dalla data di spedizione. Per Sicilia, Sardegna, Calabria e alcune zone remote i tempi di consegna possono arrivare fino a 48 ore.
Una volta spedito l’ordine riceverai un’email contenente il link per monitorare lo stato della consegna.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle ore 7:00 alle 19:00.
Indirizzo di consegna
Ti consigliamo di indicare un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno disponibile a ritirare il pacco.
Non è necessario indicare necessariamente un’abitazione: puoi scegliere anche un indirizzo alternativo, ad esempio il tuo luogo di lavoro.
Tentativi di consegna
Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna. Se non dovesse andare a buon fine, verrà effettuato un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo.
Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine, il pacco verrà messo in giacenza e potrebbero essere richiesti costi aggiuntivi per lo svincolo della spedizione.
Eventuali ritardi
KARINÙ non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al servizio di trasporto. Faremo comunque il possibile per assisterti e sollecitare il corriere affinché il tuo ordine venga consegnato nel più breve tempo possibile.
Controllo del pacco alla consegna
Al momento della consegna ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco.
Nel caso in cui il pacco presenti anomalie visibili (ad esempio busta aperta, confezione danneggiata, nastro diverso da quello originale o segni di manomissione), ti consigliamo di:
- rifiutare la consegna
- oppure accettarla con riserva, specificando il problema riscontrato
In caso di firma senza riserva non sarà possibile presentare reclami relativi a eventuali danni da trasporto.
Segnalazione di anomalie
Eventuali anomalie o difetti riscontrati sui prodotti devono essere segnalati entro 24 ore dalla ricezione della merce, facendo riferimento alla prova di consegna fornita dal corriere.
Le segnalazioni devono essere inviate all’indirizzo email:
ordini@karinu.it
